1、登录神啦考研官网，在右上角点击我的神啦，进入个人中心页面。
2、在个人中心页面选择订单管理，找到您需要退费的订单，然后点击申请退款。
3、系统会跳转到退款申请页面，请您填写申请原因和联系方式，并上传相关证明材料。
4、填写完申请信息后，点击提交申请，等待客服审核。
5、客服审核通过后，会将退款金额原路退回您的支付账户中
不能退费。
有些省市是可以允许退费的，有些是不允许退费的。
多数情况下，如：截止统考网报结束前取消报名的、由于系统或者网络原因造成的同一订单号（或报名号）重复支付的，都是可以由研招网统一安排退费的。
像是：未进行网上确认（现场确认）、网上确认（现场确认）审核不通过等其他情况，由报考点所在各省级教育招生考试机构确定是否予以退费，建议查看省级网报公告相关说明。如有疑问，请联系报考点所在省级教育招生考试机构咨询。
